Question 1

Darf ich nach einem unverschuldeten Unfall selbst einen Gutachter wählen?

Accepted Answer

Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden besteht grundsätzlich häufig die Möglichkeit, einen unabhängigen Sachverständigen zu wählen. Da der konkrete Fall entscheidend ist, sollte die individuelle Situation geprüft werden. Eine Rechtsberatung ersetzen wir dabei nicht.

Question 2

Wer bezahlt den KFZ-Gutachter nach einem unverschuldeten Unfall?

Accepted Answer

In vielen Haftpflichtfällen werden die Kosten eines unabhängigen Gutachtens über die gegnerische Versicherung abgewickelt. Ob und in welchem Umfang das im Einzelfall gilt, hängt von der konkreten Sach- und Haftungslage ab. Wir erklären Ihnen den üblichen Ablauf, geben aber keine Zusagen zur Kostenübernahme.

Question 3

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Accepted Answer

KRZ versucht, insbesondere bei Unfallgeschädigten kurzfristige Termine zu ermöglichen. Häufig ist eine Begutachtung bereits am selben Tag möglich – abhängig von Auslastung und Entfernung.

Question 4

Kommt der Gutachter auch zu mir?

Accepted Answer

Ja, eine mobile Schadenaufnahme ist in geeigneten Fällen möglich. Bei komplexeren Schäden kann eine Begutachtung in unserer Prüfhalle in Hamburg-Stellingen sinnvoll sein, da dort zusätzliche technische Möglichkeiten vorhanden sind.

Question 5

Wie lange dauert eine Begutachtung?

Accepted Answer

Bei normalen Schäden häufig weniger als eine Stunde. Sind weiterführende Prüfungen notwendig – etwa auf der Hebebühne, eine Achs- oder Karosserievermessung – kann sich die Dauer verlängern.

Question 6

Wie schnell bekomme ich mein Gutachten?

Accepted Answer

Bei normalen Fällen können die Unterlagen häufig innerhalb weniger Tage digital bereitgestellt werden. Eine feste Bearbeitungszeit lässt sich nicht garantieren, da Umfang und Rückfragen unterschiedlich sind.

Question 7

Bekomme ich das Gutachten digital?

Accepted Answer

Ja. Die Unterlagen werden grundsätzlich digital als PDF zur Verfügung gestellt.

Question 8

Was sollte ich nach einem Unfall fotografieren?

Accepted Answer

Gesamtansichten des Fahrzeugs, die Fahrzeugschäden aus mittlerer Entfernung und in Nahaufnahme, die Unfallstelle, Kennzeichen, das gegnerische Fahrzeug sowie relevante Dokumente.

Question 9

Was ist eine fiktive Abrechnung?

Accepted Answer

Allgemein bezeichnet die fiktive Abrechnung den Fall, dass ein Schaden auf Basis der im Gutachten kalkulierten Reparaturkosten abgerechnet wird, ohne dass die Reparatur tatsächlich durchgeführt oder nachgewiesen wird. Ob das im Einzelfall sinnvoll oder möglich ist, ist eine individuelle Frage – dazu erfolgt hier keine Rechtsberatung.

Fragen rund um Gutachten, Termine und Ablauf

Häufig gestellte Fragen

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